Samsung klima ısıtmıyor

Samsung klimalarda kış şikâyetinin büyük bölümü tek bir cümleyle geliyor: "yazın gayet iyi çalışıyordu". Cihaz bozulmuş değil; soğutma ile ısıtma aynı cihazın iki farklı işi ve ikisi aynı ölçütle değerlendirilemiyor.

Önce ısıtmanın soğutmadan neden farklı okunduğunu, buz çözme evresini ve gerçek arızanın nerede aranacağını netleştirmek gerekiyor.

Yaz performansı kış için ölçüt değil

Soğutmada cihaz odadaki fazla ısıyı dışarı atıyor; dışarısı sıcak olsa bile atacak yer var.

Isıtmada iş tersine dönüyor: cihaz dışarıdaki soğuk havadan ısı toplamaya çalışıyor. Dışarısı ne kadar soğuksa toplanacak ısı o kadar az.

Bu yüzden yazın odayı hızla soğutan bir cihaz, kışın aynı odayı aynı hızla ısıtmıyor. Bu bir performans kaybı değil, çevrimin doğası.

Etikette ısıtma için ayrı bir kapasite değeri ve ayrı bir dış hava aralığı yazıyor. Karşılaştırma o iki satır üzerinden yapılıyor; soğutma değeriyle yapılan her karşılaştırma yanlış yerden başlıyor.

Isıtmada üfleme ritmi

Bu markanın cihazlarında ısıtma başlangıcı belirgin bir ritim izliyor ve kullanıcı bunu arıza sanabiliyor.

Cihaz çalıştırıldığında fan hemen dönmüyor. Eşanjör ısınana kadar bekliyor; amaç odaya soğuk hava üflememek.

Bekleme birkaç dakika sürebiliyor ve bu sürede cihaz sessiz kalıyor.

Ardından fan düşük devirde başlıyor ve eşanjör ısındıkça hızlanıyor. Yani ilk dakikalarda hem sessizlik hem zayıf üfleme normal.

Kullanıcının müdahale ettiği yer tam burası: cihaz çalışmıyor sanılıp kapatılıp açılıyor ve bekleme her seferinde baştan başlıyor.

Buz çözme evresi

Soğuk ve nemli havada dış ünitenin kanatçıklarında buz oluşuyor; buz büyüdükçe hava geçişi kapanıyor ve cihaz ısı toplayamıyor.

Cihaz bunu görüp ısıtmayı bir süre kesiyor, buzu çözüyor, sonra geri dönüyor. O birkaç dakikada iç ünite fanı duruyor, dış üniteden buhar yükseliyor, alttan su akıyor.

Evrenin normal olup olmadığı sıklığa bakılarak anlaşılıyor.

Sıfıra yakın ve nemli havada sık tekrarlaması bekleniyor. Kuru ve ılık havada sık tekrarlıyorsa ya da evre uzayıp ısıtmaya hiç dönmüyorsa sensör ve gaz tarafı devreye giriyor.

Otomatik temizleme kışın da yanıltıyor

Bazı modellerde çalışma bittikten sonra devreye giren bir kurutma işlevi bulunuyor.

Cihaz kapatıldıktan sonra fan bir süre daha dönmeye devam ediyor. Amaç iç ünitedeki nemi kurutmak ve koku oluşumunu geciktirmek.

Kışın bu davranış farklı algılanıyor: kullanıcı cihazı kapatıyor ama üfleme sürüyor ve odaya serin hava geliyor.

Bu bir arıza değil, kapanış yordamının parçası. Ayarlardan kapatılabiliyor; kapatıldığında ise iç ünitede nem kalıyor ve koku riski artıyor.

Bu işlev filtre temizliğinin yerine de geçmiyor; filtre yine elle çıkarılıp yıkanıyor.

Ilık üfleme geldiğinde

Üfleme ağzından çıkan hava ılık kalıyorsa aranacak yer sınırlı.

Dört yön vanası tam geçiş yapmıyor olabiliyor; cihaz ısıtma ile soğutma arasında kalıyor.

Gaz azalmış olabiliyor. Isıtmada kapasite kaybı soğutmadaki kadar keskin hissedilmediği için geç fark ediliyor.

İç ünite eşanjörü kirlenmişse üretilen ısı odaya aktarılamıyor; dış ünite yüzeyi kapanmışsa cihaz dışarıdan ısı toplayamıyor.

Hangisinin geçerli olduğu basınç ve sıcaklık değerlerinin birlikte okunmasıyla ayrılıyor. Tek başına üfleme sıcaklığına bakmak yanıltıyor.

Kullanıcı tarafında elenecekler

Isıtma çağrılarının bir bölümü birkaç dakikada kapanıyor.

Cihazın ısıtma modunda olduğu ve hedef sıcaklığın ortamın üzerinde olduğu doğrulanıyor. Otomatik modda kalan bir cihaz ortama göre karar veriyor ve ısıtmaya geçmeyebiliyor.

Panjur kanadı aşağı yönlendiriliyor; sıcak hava yükseldiği için yukarı bakan kanat ısıyı tavanda topluyor.

Filtreler çıkarılıp yıkanıyor.

Cihaz çalıştırıldıktan sonra ilk birkaç dakika beklenmesi gerekiyor; bu bekleme kapatıp açmakla sıfırlanıyor ve şikâyet uzuyor.

Alınan değerler

Isıtmada değerlendirme soğutmadan farklı yürüyor.

Önce iç ünite giriş ve çıkış havası arasındaki fark alınıyor; ısıtmanın gerçekten olup olmadığını bu sayı söylüyor. Ölçüm cihaz en az on beş dakika çalıştıktan sonra, fan en yüksek kademedeyken yapılıyor.

Basınçlar ölçülüyor ve devre ters yönde çalıştığı için yorumlama tersine yapılıyor.

Dört yön vanasının geçişi kontrol ediliyor, sensör dirençleri okunup tablo değerleriyle karşılaştırılıyor.

Ölçüm anındaki dış hava sıcaklığı da yazılıyor — bu bilgi olmadan gelecek kış alınacak ölçümle karşılaştırma yapılamıyor.

Bildirim ne söylüyor

Bildirim veren modellerde ekrandaki uyarı sıfırlanmadan önce not ediliyor; silinen bildirim sonradan okunamıyor.

Karşılığına Samsung klima arıza kodları sayfasından bakılabiliyor. Bildirim arızanın yerini değil, kartın hangi sınırı aştığını söylüyor.

Buz çözme evresinin süresi ve sıklığı da kaydediliyor.

Bir önceki kışın ölçüm kaydı varsa aynı değerler tekrar alınıp yan yana konuyor; performans kaybının gerçekten olup olmadığını gösteren tek nesnel veri bu karşılaştırma.

Kışa girmeden yapılabilecekler

Isıtma çağrılarının bir bölümü sezon öncesi tek bir kontrolle ortadan kalkıyor. Filtreler yıkanıyor; ısıtmada kirlenmenin etkisi yavaş ilerliyor ama birikimli.

Dış ünitenin çevresi açılıyor ve altındaki su yolu kontrol ediliyor, çünkü buz çözme suyunun donup kanatçıkların altını kapatmaması gerekiyor.

Cihaz ısıtmada kısa süre çalıştırılıp üfleme sıcaklığı ve ses karakteri dinleniyor.

Kumanda pilleri yenileniyor. Kışın gelen en küçük çağrı bu ve en kolay önlenen.

Kapasite mi, performans kaybı mı

Ölçüm normal çıktığında soru değişiyor: cihaz daha önce bu odayı ısıtabiliyor muydu?

Eskiden ısıtıyorken bu kış ısıtmıyorsa bir kayıp var ve yukarıdaki başlıklar araştırılıyor. İlk kıştan beri yetersizse tablo kapasite; hacim, cephe yönü, cam alanı ve yalıtım durumu birlikte hesaplanıyor.

Isıtmada mekânın payı soğutmadakinden büyük, çünkü kayıp gece boyunca sürüyor.

Bu tabloda gaz eklemek ya da parça değiştirmek sonucu değiştirmiyor; ya kapasite büyüyor ya kayıp azalıyor.

Servis çağırmak isterseniz

Aliağa, Yenişakran, Çandarlı, Bergama ve Dikili'de Samsung klima ısıtma performansı kontrolü ve arıza onarımı yapıyoruz. Ölçüm değerleri ve dış hava sıcaklığı elinizde kalıyor.