Beko klima ısıtmıyor

Beko klimanın kışın beklenen ısıyı vermemesi, çoğu zaman bir arıza değil bir beklenti farkı olarak karşımıza çıkıyor. Cihaz elektriği ısıya çevirmiyor; dışarıdaki havanın içindeki ısıyı içeri taşıyor. Taşınacak ısı azaldığında da performans doğrudan etkileniyor.

Şikâyet cihazın geçmişine göre okunuyor; buz çözme evresi tanındığında geriye kalan alan da daralıyor.

İlk kış mı, kaçıncı kış mı

Isıtma şikâyetlerinde ilk sorduğumuz şey bu ve cevabı teşhisi ikiye ayırıyor. Cihaz ilk kışında ve hiç yeterli ısıtmadıysa tablo çoğu zaman seçim ya da kurulum kaynaklı: kapasite hacme göre küçük kalmış, cihaz ısıtmada zayıf bir modelden seçilmiş ya da hat ve şarj tarafında bir eksik var.

Geçen kışlarda ısıtıyorken bu kış ısıtmıyorsa bir performans kaybı var demek; bakım durumu, gaz miktarı ve elektriksel değerler sırayla ölçülüyor.

Kayıp yıllar içinde yavaş yavaş olduysa kullanıcı bunu fark etmeyebiliyor; bu yüzden geçmiş ölçüm kayıtları varsa doğrudan karşılaştırılıyor. Ani bir kayıp varsa sebep genellikle tek bir olaya bağlanabiliyor: bir kesinti, bir fırtına ya da yakın zamanda yapılmış bir müdahale.

Bu ayrım yapılmadan ölçüme başlandığında, çoğu zaman yanlış yerde arama yapılıyor.

Buz çözme evresini tanımak

Kış çağrılarının önemli bir bölümü aslında bu evrenin görülmesinden çıkıyor. Soğuk ve nemli havada dış ünitenin yüzeyinde buz oluşuyor; buz büyüdükçe hava geçişi kapanıyor ve cihaz dışarıdan ısı toplayamıyor.

Cihaz bunu algılayıp bir süre ısıtmayı kesiyor, buzu çözüyor ve sonra ısıtmaya dönüyor. Bu sırada iç ünite fanı duruyor, dış üniteden buhar yükseliyor ve alttan su akıyor.

Kullanıcı bu birkaç dakikayı arıza olarak görüyor: cihaz durmuş, tuhaf sesler geliyor, dışarısı buğulanmış.

Evrenin normal olup olmadığı süresine ve sıklığına bakılarak anlaşılıyor. Sıfıra yakın ve nemli havada sık tekrarlaması bekleniyor.

Ilık ve kuru havada sık tekrarlıyorsa ya da evre uzayıp ısıtmaya dönmüyorsa sensör ve gaz tarafı devreye giriyor.

Kullanım deseni sonucu değiştiriyor

Isıtmada cihazın nasıl kullanıldığı, soğutmadakinden daha belirleyici oluyor. Sık açıp kapatmak yerine sabit bir sıcaklıkta bırakmak, ısı pompasında daha iyi sonuç veriyor; her yeniden kalkış cihaza ek yük getiriyor. Hedef sıcaklığı çok yükseğe almak ısınmayı hızlandırmıyor; cihaz zaten tam kapasitede çalışıyor.

Panjur kanadı ısıtmada aşağı yönlendiriliyor. Sıcak hava yükseldiği için yukarı bakan bir kanat, ısıyı tavanda topluyor ve oturma seviyesi soğuk kalıyor.

Gece boyunca kapatılan bir mekân sabah tamamen soğumuş oluyor; cihaz günü ısıtmakla değil yeniden ısıtmakla geçiriyor.

Ticari mekânlarda kapının sık açılması sürekli bir yük üretiyor ve cihaz istenen sıcaklığa hiç ulaşamıyor. Bu başlıklar düzeltildiğinde bazı çağrılar servise hiç ulaşmadan kapanıyor.

Dış hava sınırının anlamı

Her cihazın ısıtmada çalışabildiği bir dış hava aralığı var ve bu aralık kullanım belgesinde yazıyor. Alt uca yaklaşıldıkça kapasite düşüyor; sınırın altında cihaz anlamlı bir ısı veremiyor.

Bizim çalıştığımız Aliağa, Bergama ve Dikili hattında kış sıcaklıkları çoğu gün sınırın üzerinde kalıyor. Sorun sınırın aşılması değil, sınıra yaklaşıldıkça kapasitenin azalması oluyor.

Bu yüzden şikâyet günün belirli saatlerinde yoğunlaşıyor: gecenin sonu ve sabahın ilk saatleri. Çağrı alınırken o saatlerdeki dış hava sıcaklığı soruluyor; cihazın gerçekten geri kalıp kalmadığı ancak bu bilgiyle değerlendirilebiliyor. Sınır cihazdan cihaza değişiyor; ısı pompası ağırlıklı yeni modellerde daha geniş, eski modellerde daha dar.

Beko cihazlarında bilinenler

Beko klimalar Arçelik ile aynı platformu paylaşıyor; kart yapısı, bildirim mantığı ve tahliye düzeni benzer, ayrışma model serisi ve kasa tarafında. Bunun ısıtma çağrısındaki karşılığı somut: dört yön vanası, sensör ve fan motoru gibi parçaların temini genellikle beklemeye takılmıyor.

Oda sensörünün konumu, ısıtmada soğutmadan daha çok hissediliyor; cihazın ne zaman duracağını bu değer belirliyor.

Kumanda üzerinde sensör bulunan modellerde kumandanın nereye bırakıldığı sonucu değiştiriyor; soğuk bir yüzeyde duran kumanda cihazı gereğinden fazla çalıştırıyor. Bildirim karşılıkları için Beko klima arıza kodları sayfasına bakılabiliyor; bildirim sıfırlanmadan önce not ediliyor.

Bu noktalar cihazın zaafı değil, sahada hangi kontrolün öne alınacağını belirleyen gözlemler.

Ölçümde ne aranıyor

Kullanıcı tarafı elendiğinde sıra ölçüme geliyor ve ısıtmada değerlendirme soğutmadan farklı yürüyor. Önce iç ünite giriş ve çıkış havası arasındaki fark alınıyor; ısıtmanın gerçekten olup olmadığını bu sayı söylüyor.

Basınçlar ölçülüyor. Devre ters yönde çalıştığı için yorumlama da tersine yapılıyor.

Dört yön vanası kontrol ediliyor; tam geçiş yapmayan bir vana, ısıtmada ılık üfleme şikâyetinin bilinen sebeplerinden biri. Sensör dirençleri okunup tablo değerleriyle karşılaştırılıyor. Buz çözme evresinin süresi ve sıklığı bir çevrim boyunca izleniyor.

Dış ünitenin altında biriken çözülme suyunun donup kanatçıkların altını kapatmadığı doğrulanıyor.

Değerler yazılı bırakıldığında, gelecek kış aynı şikâyet geldiğinde karşılaştırılacak bir taban oluşuyor.

Isıtmada tüketim neden yükseliyor

Kış aylarında gelen ikinci şikâyet, faturanın beklenenden yüksek çıkması oluyor ve bu çoğu zaman ısıtmama şikâyetiyle birlikte geliyor. Sebep aynı: dışarısı soğudukça cihaz aynı ısıyı vermek için daha uzun ve daha yüksek kapasitede çalışıyor. Buz çözme evreleri de tüketime giriyor; her evrede cihaz bir süre ısıtmıyor ama enerji harcamaya devam ediyor.

Kirli bir filtre ya da kapanmış bir dış ünite yüzeyi, cihazı aynı sonuca ulaşmak için daha çok çalıştırıyor. Mekânın ısı kaybı yüksekse cihaz hiç durmuyor; bu tabloda tüketim cihazdan değil yapıdan geliyor.

Fatura şikâyetiyle gelen çağrılarda önce bu başlıklar elenip sonra cihazın çektiği akım ölçülüyor.

Isı pompası mı, ek ısıtma mı

Isıtma şikâyetlerinin bir bölümü, cihazın rolünün baştan yanlış kurulmuş olmasından çıkıyor. Klima, iyi yalıtılmış ve orta büyüklükte bir hacmi tek başına ısıtabiliyor; bu durumda ana ısıtma kaynağı olarak kullanılıyor.

Yalıtımı zayıf, yüksek tavanlı ya da çok camlı mekânlarda ise cihaz ancak destek görevi görüyor; ana kaynak başka bir sistem oluyor.

İki rol arasındaki fark, cihazın gün içinde ne kadar süre çalıştığına bakılarak anlaşılıyor. Hiç durmadan çalışan bir cihaz, kapasitesinin sınırında demek.

Bu ayrım baştan konuşulduğunda beklenti de doğru kuruluyor; sonradan yapılan her müdahale aynı sınıra çarpıyor. Cihazın kapasitesi hacme göre yetersizse çözüm ısıtma tarafında değil, seçim tarafında aranıyor.

Yardım gerekirse

Aliağa, Yenişakran, Çandarlı, Bergama ve Dikili'de Beko klima ısıtma performansı kontrolü ve arıza onarımı yapıyoruz. Ölçüm değerleri forma işleniyor.