Arçelik klima açılmıyor

Kumandaya basıldığında hiçbir tepki alınmaması, Arçelik klimalarda teşhisi en hızlı ilerleyen çağrılardan biri. Sebep dört başlıktan birinde toplanıyor ve hangisi olduğunu ayırmanın yolu cihaz üzerindeki düğmeden geçiyor.

Kontrol sırası belirli; markaya özgü sıfırlama yöntemi ve servise geçiş noktası da bu sıranın içinde duruyor.

Dört olasılık

Açılmayan bir cihazda sebep şu dört başlıktan birinde oluyor.

Besleme yok. Priz, sigorta ya da kaçak akım rölesi kaynaklı. En sık görülen ve en hızlı çözülen grup.

Kumanda tarafı. Pil, alıcı devre ya da kumandanın kendisi. Cihaz sağlam, komut ulaşmıyor.

Kart tarafı. Besleme geliyor ama kart cevap vermiyor.

Beklenen davranış. Cihaz aslında arızalı değil; koruma süresinde, zamanlayıcıda ya da farklı bir modda bekliyor.

Bu dördü birbirine karışmadan ilerlendiğinde teşhis birkaç dakikada daralıyor. Sıra da bu şekilde kuruluyor: önce beklenen davranışlar, sonra besleme, sonra kumanda, en son kart.

Beklenen davranışlar

Arıza sanılan durumların bir bölümü tasarlanmış davranış.

Kompresör, durduktan sonra bir süre yeniden kalkmıyor; bu koruma birkaç dakika sürüyor. Bu sürede iç ünite çalışıyor gibi görünmeyebiliyor.

Isıtma modunda cihaz eşanjör ısınana kadar fanı çalıştırmıyor; ilk dakikalarda sessizlik normal.

Kurulmuş bir zamanlayıcı cihazı kapalı tutuyor olabiliyor. Farkında olmadan kurulan bu ayar, çağrıların sandığımızdan büyük bölümünü oluşturuyor.

Uyku ya da eko ayarı cihazı düşük kapasitede tutabiliyor. Elektrik kesintisinden sonra bazı modeller kendiliğinden çalışmıyor; otomatik yeniden başlatma kapalıysa cihazın elle çalıştırılması gerekiyor. Bu başlıklar elenmeden ölçüme geçilmiyor.

Besleme kontrolü

İkinci adım tamamen elektrik tarafında. Pano açılıp klimanın sigortası kontrol ediliyor; atmışsa bir kez kaldırılıyor, hemen tekrar atıyorsa bir daha denenmiyor.

Kaçak akım rölesi düşmüşse önce klimanın sigortası indirilip röle kaldırılıyor. Röle bu hâlde duruyorsa sorun klima tarafında.

Fişli cihazlarda priz başka bir cihazla deneniyor.

Aynı hattan beslenen diğer cihazların durumu, sorunun tesisatta mı klimada mı olduğunu gösteriyor. Dış üniteye giden hattın klemens bağlantıları gözle inceleniyor; ısınma izi ya da kararma varsa cihaz çalıştırılmıyor.

Bu kontroller sonuç vermiyorsa besleme var demek ve sıra cihazın kendisine geliyor.

Cihaz üzerindeki düğme ne öğretiyor

Ayrımın en belirleyici adımı bu ve kimse için zor değil. İç ünitenin gövdesinde, ön panelin altında ya da yan tarafında küçük bir acil çalıştırma düğmesi bulunuyor. Ön panel elle yukarı kaldırıldığında filtrelerin yanında görülüyor; kimi modelde ince bir cisimle basılacak biçimde gömülü.

Cihaz bu düğmeyle çalışıyorsa besleme geliyor ve kart komutu alıyor demek. Bu durumda sorun kumanda ya da alıcı devrede.

Düğmeyle de hiçbir tepki alınmıyorsa besleme ya da kart tarafına geçiliyor.

Bu tek deneme, dört olasılığı ikiye indiriyor ve servis çağrısında söylendiğinde ilk gelişte doğru parçayla gelinmesini sağlıyor.

Arçelik cihazlarda sıfırlama

Sıfırlama, kartı temiz bir başlangıç noktasına getirmek için yapılıyor. Önce kumandadan kapatılıyor, sonra besleme kesiliyor: fişli cihazlarda fiş çekiliyor, sabit bağlantılı cihazlarda sigorta indiriliyor.

Birkaç dakika bekleniyor. Kart üzerindeki kondansatörlerin boşalması için bu süre gerekiyor; hemen yapılan bir açma kapama sıfırlama sayılmıyor.

Enerji geri verildikten sonra cihaz bir süre beklemede bırakılıyor, ardından çalıştırılıyor.

Sıfırlama arızayı çözmüyor; kartın durumunu ve koruma kaydını siliyor. Sorun kısa sürede tekrarlıyorsa sebep hâlâ yerinde demek.

Ekranda bir bildirim varsa sıfırlamadan önce not ediliyor ya da fotoğraflanıyor; silinen bildirim sonradan okunamıyor. Bildirimin karşılığına Arçelik klima arıza kodları sayfasından bakılabiliyor.

Kumanda mı cihaz mı

Cihaz düğmeyle çalışıyor ama kumandaya cevap vermiyorsa sıra bu ayrıma geliyor. Önce piller yenileniyor; zayıflamış pil, kumandanın ekranını çalıştırmaya yetiyor ama sinyali göndermeye yetmeyebiliyor. Kumandanın gönderim yaptığı, telefon kamerasıyla görülebiliyor: uç kısmına bakılıp tuşa basıldığında ekranda kısa bir ışık görünüyorsa gönderim var demek.

Gönderim varsa sorun iç ünitedeki alıcı devrede. Alıcı pencerenin önündeki eşya, güneş ışığı ya da yakındaki bir aydınlatma da sinyali bozabiliyor; kumanda cihaza yaklaştırılarak deneniyor.

Kumanda birden çok cihazla kullanılan bir mekânda yanlış cihaza yönlendirilmiş olabiliyor.

Bu adımlardan sonra sorun kumandada kalırsa yedek parça olarak kumanda temini yapılıyor; alıcı devrede kalırsa kart tarafına geçiliyor.

Servise ne zaman geçiliyor

Yukarıdaki adımlar tamamlandığında geriye kalan iki tablo servis işi oluyor. Birincisi, düğmeyle de çalışmayan ve beslemesi sağlam olan cihaz; burada kart besleme katı ölçülüyor.

İkincisi, iç ünite çalışıp dış ünitenin kalkmadığı durum; iki ünite arasındaki haberleşme, kontaktör ve kalkış kondansatörü sırayla değerlendiriliyor. Her iki tabloda da yalıtım direnci ve çekilen akım ölçülüp etiket değeriyle karşılaştırılıyor. Yanık kokusu, ısınma izi ya da tekrar tekrar atan bir sigorta varsa cihaz enerjilendirilmeden servis çağrılıyor.

Yapılan işlem ve ölçüm değerleri kayda geçiriliyor; aynı şikâyet tekrarlarsa karşılaştırılacak tek belge bu oluyor.

Kısmi çalışma durumları

Cihazın tamamen sessiz kalmadığı, ama beklenen işi yapmadığı ara tablolar da var. Gösterge yanıyor, fan dönüyor, hiçbir soğutma yok: dış ünite tarafına geçiliyor. Gösterge yanıp sönüyor ve cihaz durmuş: kart bir koruma altında bekliyor demek; sıfırlamadan önce gösterge davranışı not ediliyor.

Cihaz kısa süre çalışıp duruyor: koruma devreye giriyor. Kirlenmiş bir yüzey, azalmış gaz ya da elektriksel bir zorlanma araştırılıyor.

Yalnız belirli modlarda çalışıyor: mod geçişini sağlayan bileşen ya da kart üzerindeki ilgili çıkış değerlendiriliyor. Bu ara tablolarda cihaz kapatılıp servis çağrılıyor; sürekli deneme, koruma altındaki parçayı her seferinde bir kez daha zorluyor.

Çağrı öncesi ne söylenmeli

Servis çağrısında verilen birkaç bilgi, işin ilk gelişte bitmesini belirgin biçimde artırıyor.

Cihazın acil çalıştırma düğmesiyle çalışıp çalışmadığı, teşhisi en çok daraltan bilgi. Sigortanın atıp atmadığı ve atıyorsa kaldırıldığında hemen mi tekrar attığı soruluyor.

Şikâyetin ne zaman başladığı ve o sırada olağandışı bir şey olup olmadığı, örneğin kesinti ya da fırtına, kaydediliyor. Ekranda görülen bildirim varsa fotoğrafı isteniyor. Cihazın markası, tipi ve yaklaşık yaşı, gerekebilecek parçanın önceden hazırlanmasını sağlıyor.

Bu bilgiler verildiğinde ekip doğru ekipmanla geliyor ve ikinci bir randevu gerekmiyor.

Aliağa ve çevresinde

Aliağa, Yenişakran, Çandarlı, Bergama ve Dikili'de Arçelik klima elektrik ve kart arızası tespiti yapıyoruz. Ölçüm değerleri servis formunda duruyor.